酒店配送机器人爆发：从送物到全场景服务

擎朗智能和普渡科技两大国产配送机器人企业，2026年上半年合计出货量已超15万台。配送机器人不再满足于「从A到B送东西」的单一功能，正向全场景智能服务进化。

擎朗智能最新推出的 T10 Pro 配送机器人具备四层大容量货舱，支持多种开门方式（人脸/二维码/APP远程）。最突破性的是集成了AI语音交互——客人可以直接对机器人说「帮我拿一瓶矿泉水」，机器人自主完成任务并通过电梯抵达指定房间。

普渡科技的 BellaBot Pro 则在餐饮场景深耕，除了送餐还支持智能推荐菜品、自动结算、排队叫号等功能。海外市场方面，普渡已在全球60多个国家部署超过10万台，日本、韩国、欧洲是主要增量市场。

配送机器人的核心竞争力正从硬件转向软件——云端多机调度系统、自主乘梯能力、动态避障算法成为差异化关键。预计2027年全球配送机器人市场规模将突破千亿元。